คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวบรวมทุกข้อสงสัยและคำตอบเกี่ยวกับการขอวีซ่าไว้ที่นี่
📌 หมวดหมู่ที่ 1: ข้อมูลทั่วไปและบริการของเรา
ไม่มีบริษัทใดสามารถรับประกันได้ 100% เนื่องจากการอนุมัติวีซ่าขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของกงสุลสถานทูตแต่เพียงผู้เดียว แต่เราจะใช้ประสบการณ์กว่า 10 ปี เพื่อเตรียมเอกสารของคุณให้รัดกุมที่สุด อุดช่องโหว่ทั้งหมด เพื่อเพิ่มโอกาสผ่านให้สูงที่สุด
เวลาดำเนินการเตรียมเอกสารของทางบริษัทจะอยู่ที่ 3-7 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมของเอกสารลูกค้า) ส่วนระยะเวลาพิจารณาของสถานทูตจะแตกต่างกันไปแต่ละประเทศ โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 15 วันทำการครับ
เรารับทำวีซ่าทั่วโลกครับ ทั้งยุโรป (Schengen), อเมริกา, อังกฤษ (UK), ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, แคนาดา และประเทศในแถบเอเชีย เช่น จีน ไต้หวัน เกาหลีใต้ ฯลฯ ครอบคลุมทั้งวีซ่าท่องเที่ยว เยี่ยมเยียน นักเรียน และคู่หมั้น
ใช้บริการได้แน่นอนครับ ลูกค้าสามารถส่งเอกสารผ่านไปรษณีย์หรือขนส่งเอกชนมาให้ทางเราดำเนินการได้ และเรามีการให้คำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ (Line/โทรศัพท์) ตลอดทุกขั้นตอน
ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่คุณลูกค้าเลือกครับ เรามีทั้งแบบชำระเฉพาะ "ค่าบริการเอเจนซี่" แล้วลูกค้าไปจ่ายค่าธรรมเนียมสถานทูตเองในวันยื่น หรือแบบ "เหมาจ่าย (All-inclusive)" ที่รวมค่าแปลเอกสาร ประกันเดินทาง และค่าสถานทูตไว้ในยอดเดียวเพื่อความสะดวกครับ
💼 หมวดหมู่ที่ 2: การเตรียมเอกสารและการเงิน
ได้แน่นอนครับ แม้จะไม่มีสลิปเงินเดือน แต่เราสามารถช่วยคุณรวบรวมหลักฐานอื่นๆ เช่น Statement ย้อนหลัง, ทะเบียนพาณิชย์, สัญญาจ้างงาน, หลักฐานการเสียภาษี หรือรูปถ่ายร้านค้า/เพจ เพื่อแสดงรายได้ที่ชัดเจน
ไม่มีตัวเลขตายตัวครับ หลักการคือ "ต้องมีเงินครอบคลุมค่าใช้จ่ายตลอดทริป" (ค่าตั๋ว + ที่พัก + ค่ากินอยู่รายวัน) และควรมีเงินเหลือติดบัญชีกลับมาใช้ชีวิตต่อที่ไทย สิ่งสำคัญกว่ายอดเงินก้อนคือ "ความสม่ำเสมอของการเดินบัญชี (Statement)" ครับ
อาจมีปัญหาครับ สถานทูตมักจะมองว่าเป็นการ "ตกแต่งบัญชี" หากมีการโอนเงินก้อนใหญ่ผิดปกติก่อนขอวีซ่า จะต้องมีหลักฐานชี้แจงที่มาของเงินก้อนนั้นอย่างชัดเจน (เช่น ขายที่ดินได้, โบนัสออก) ซึ่งทีมงานของเราจะช่วยร่างจดหมายชี้แจง (Cover Letter) ในส่วนนี้ให้ครับ
ได้ครับ หากคุณมีหน้าที่การงานที่มั่นคงและมีเงินออมเพียงพอสำหรับดูแลตัวเองตลอดทริป ก็สามารถออกค่าใช้จ่ายเอง (Self-sponsor) ได้โดยไม่ต้องพึ่งพาสปอนเซอร์ครับ
เรามีบริการแปลเอกสารที่จำเป็นสำหรับการขอวีซ่า (เช่น ทะเบียนบ้าน ทะเบียนสมรส ใบเปลี่ยนชื่อ) พร้อมประทับตรารับรองคำแปลครบจบในที่เดียวครับ
✈️ หมวดหมู่ที่ 3: ขั้นตอนการยื่นและสัมภาษณ์
ขึ้นอยู่กับประเทศและประวัติการเดินทางของคุณครับ
- อเมริกา: ต้องไปสัมภาษณ์ด้วยตัวเองเสมอ
- ยุโรป (Schengen) / UK / ออสเตรเลีย: ต้องไปสแกนลายนิ้วมือด้วยตัวเอง แต่ถ้าเคยทำไบโอเมทริกซ์วีซ่าเชงเก้นมาแล้วภายใน 59 เดือน บางประเทศเราสามารถยื่นแทนให้ได้ 100% ครับ
- อเมริกา: ต้องไปสัมภาษณ์ด้วยตัวเองเสมอ
- ยุโรป (Schengen) / UK / ออสเตรเลีย: ต้องไปสแกนลายนิ้วมือด้วยตัวเอง แต่ถ้าเคยทำไบโอเมทริกซ์วีซ่าเชงเก้นมาแล้วภายใน 59 เดือน บางประเทศเราสามารถยื่นแทนให้ได้ 100% ครับ
ความมั่นใจและความซื่อสัตย์คือสิ่งสำคัญที่สุด ตอบคำถามให้ตรงกับที่กรอกในฟอร์ม DS-160 ไม่ต้องกังวลครับ เพราะ Smooth Way VISA มีบริการ "ติวสัมภาษณ์" และเก็งข้อสอบแบบ 1 ต่อ 1 ให้ลูกค้าก่อนวันจริงเสมอ
ไม่แนะนำให้จ่ายเงินซื้อตั๋วจริงครับ จนกว่าวีซ่าจะอนุมัติ ทางเราจะทำการออกใบจองตั๋วเครื่องบิน (Dummy Ticket) และใบจองโรงแรมแบบยกเลิกได้ เพื่อใช้ยื่นประกอบการพิจารณาให้ลูกค้าเอง เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการสูญเงินเปล่า
สำหรับ กลุ่มประเทศเชงเก้น (ยุโรป) กฎหมายบังคับให้ต้องมีประกันการเดินทางที่มีวงเงินคุ้มครองไม่ต่ำกว่า 30,000 ยูโร (ประมาณ 1.5 ล้านบาท) ส่วนประเทศอื่นๆ แม้ไม่บังคับ แต่เราแนะนำให้ทำไว้เพื่อความอุ่นใจครับ
เพียงแค่แนบใบเปลี่ยนชื่อ-นามสกุล (ช.1 / ช.5) หรือใบสำคัญการหย่า/สมรส ทุกใบที่เคยมีมาให้เราครับ ทางเราจะนำไปแปลเป็นภาษาอังกฤษเพื่อยื่นแนบเป็นประวัติให้สถานทูตตรวจสอบ
❌ หมวดหมู่ที่ 4: ผลวีซ่าและกรณีถูกปฏิเสธ
ค่าบริการของทางบริษัทเป็นค่าดำเนินการวิเคราะห์ เตรียมเอกสาร แปลเอกสาร และกรอกฟอร์ม ซึ่งทางเราได้ดำเนินการครบถ้วนแล้ว จึง ไม่สามารถคืนเงินค่าบริการและค่าธรรมเนียมสถานทูตได้ แต่เรายินดีให้คำปรึกษาฟรีหากลูกค้าต้องการยื่นอุทธรณ์หรือแก้ตัวในครั้งถัดไป
ยื่นใหม่ได้ครับ แต่ต้องวิเคราะห์จดหมายปฏิเสธ (Refusal Letter) จากสถานทูตในครั้งก่อนหน้าอย่างละเอียด ว่าตกหล่นในประเด็นใด (เช่น ภาระผูกพันในไทยไม่ชัดเจน, การเงินไม่พอ) เพื่อแก้ไขจุดบอดนั้นให้ตรงจุดก่อนทำการยื่นใหม่
หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น เลื่อนวันเดินทางไม่กี่วัน หรือเปลี่ยนโรงแรม ไม่มีปัญหาครับ แต่หากเป็นการ เปลี่ยนจุดประสงค์การเดินทาง หรือเปลี่ยนประเทศหลักที่พำนัก (สำหรับวีซ่าเชงเก้น) อาจเกิดปัญหากับ ตม. ปลายทางและถูกส่งตัวกลับได้
ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของสถานทูตครับ เช่น วีซ่าอเมริกามักจะได้ 10 ปี (Multiple), วีซ่าอังกฤษอาจจะได้ 6 เดือน หรือ 2 ปี, ส่วนวีซ่าเชงเก้น มักจะให้เท่ากับจำนวนวันที่ขอเดินทางเป๊ะๆ (Single) หรืออาจให้เผื่อเป็น 1-3 เดือน (Multiple) หากประวัติการเดินทางดีครับ
ทางสถานทูตหรือศูนย์รับยื่น (VFS/TLS) จะแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือ Email เพื่อให้ไปรับเล่มพาสปอร์ตคืน หรือจัดส่งพาสปอร์ตกลับมาตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ คุณจะทราบผลวีซ่า (ผ่าน/ไม่ผ่าน) ก็ต่อเมื่อแกะซองพาสปอร์ตออกดูเท่านั้นครับ